TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

# TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO - PVFIT

Bem-vindo à PVFIT. Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com os termos abaixo.

## 1. IDENTIFICAÇÃO DA LOJA

**PVFIT**
CNPJ: CNPJ: 64.966.626/0001-30
E-mail: contatopvfit@gmail.com
Endereço: Rua luiz de camoes, n535, alecrin vila velha ES

## 2. SOBRE O MODELO DE DROPSHIPPING

A PVFIT atua no modelo de dropshipping, o que significa:
- Não mantemos estoque próprio
- Os produtos são enviados diretamente por nossos fornecedores parceiros
- Você (cliente) negocia **diretamente com a PVFIT** - seu contrato de compra é conosco, não com o fornecedor
- A PVFIT é a única responsável perante o cliente por toda a experiência de compra

## 3. PREÇOS E PAGAMENTOS

- Os preços estão em Reais (R$)
- Reservamo-nos o direito de alterar preços sem aviso prévio
- O valor cobrado é o vigente no momento da finalização do pedido
- Aceitamos: Cartões de crédito, Pix, Boleto bancário (detalhes no checkout)

## 4. DISPONIBILIDADE DE PRODUTOS

- Os produtos são oferecidos enquanto houver estoque no fornecedor
- Em caso de indisponibilidade após a compra, você será informado em até 5 dias úteis e terá direito a:
  - Troca por produto similar
  - Reembolso integral

## 5. RESPONSABILIDADES DA PVFIT

A PVFIT se responsabiliza por:
- Entregar o produto conforme descrito na página
- Processar o reembolso conforme política de troca
- Garantir o funcionamento do site e a segurança dos dados (LGPD)
- Atender as reclamações no prazo do CDC

A PVFIT **NÃO SE RESPONSABILIZA** por:
- Atrasos causados pela transportadora ou Receita Federal
- Danos causados pelo uso inadequado do produto pelo cliente
- Taxas alfandegárias (produtos importados)
- Erro de digitação do endereço pelo cliente

## 6. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

Você se responsabiliza por:
- Fornecer dados corretos (nome, CPF, endereço, e-mail)
- Pagar o valor integral do pedido
- Acompanhar o rastreamento e retirar o produto nos Correios se necessário
- Pagar taxas de importação quando aplicável

## 7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, design) é de propriedade da PVFIT ou de seus fornecedores licenciados. É proibido copiar, reproduzir ou distribuir sem autorização.

## 8. CANCELAMENTO DE PEDIDO

| Situação | Como proceder |
|----------|---------------|
| Antes do envio | Solicite por e-mail. Reembolso integral. |
| Após o envio | Aguarde o produto chegar e solicite devolução por arrependimento (7 dias) |
| Produto extraviado | Entramos com investigação. Se confirmado, reembolso ou novo envio |

## 9. ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC)

Nosso canal de atendimento está disponível:
- **E-mail:** contato@pvfit.shop
- **WhatsApp:**021 97921-4541
- **Horário:** Segunda a sexta, 9h às 18h (exceto feriados)

Prazo para resposta: Até 48 horas úteis.

## 10. FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o Foro da Comarca de [SUA CIDADE] para resolver qualquer controvérsia, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

## 11. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível no site. O uso continuado do site após alterações constitui aceitação dos novos termos.

## 12. CONTATO

Dúvidas? Fale conosco:

**PVFIT**
E-mail: contatopvfit@gmail.com
WhatsApp:02197921-4541

**Última atualização:** Maio de 2026